近日，自由撰稿人Tom Faber在《卫报》上发文表示，谷歌搜索把自己的照片和另一个同名的人的传记混淆了。

　　「一张我笑脸的照片，旁边写着：Tom Faber是一位物理学家和出版商，他在剑桥大学担任了35年的大学讲师，于2004年7月27日去世，享年77岁。」

　　比如算法将用户信息混淆，搜索结果质量下降，充斥垃圾邮件和错误信息，界面混乱影响用户寻找答案，还因广告业务被指损害用户体验。

　　另一方面，ChatGPT的崛起，被许多人称为搜索引擎杀手。比尔·盖茨在去年表示，一旦有公司完善了人工智能助手，用户就再也不会去搜索网站了。

　　去年，谷歌成立25周年，其母公司Alphabet市值超过2万亿美元，而谷歌在全球搜索市场占有高达90%的份额。

　　谷歌已经远远超越了本身作为工具的范畴，成为了一种基础设施，因为任何事物都依赖互联网的眼球来运作。

　　当时，网络发展迅速，搜索引擎的竞争初现。佩奇和布林的想法是不仅根据网页与搜索查询的相关性对网页进行排序，还要考虑网页信息的质量。

　　如果你想知道什么，「谷歌一下」，大多数时候，它都会给你想要的答案。于是其他搜索引擎渐渐消亡，搜索成为谷歌的代名词，而「谷歌」成为了一个动词。

　　从YouTube到地图开云体育，谷歌的许多产品都会收集用户数据，从而实现广告的个性化。广告是谷歌的支柱业务，去年，其母公司Alphabet 77%的收入来自广告（2378.5亿美元）。

　　在1998年的一篇学生论文中，布林和佩奇写道，广告资助的搜索引擎「本质上偏向广告商，远离消费者的需求」。

　　以搜索食谱为例，用户可能希望看到它们简洁地显示在页面顶部，但大多数美食博客会将食谱埋在长篇轶事之下，因为谷歌算法偏爱这种格式，尽管读者可能很反感。

　　垃圾页面通常没有什么有意义的内容，只是为了登上谷歌搜索结果的顶部，通过托管侵入性广告从每次访问者的点击中获利。

　　而在如今这个AI的时代，互联网正面临着新一波人工智能垃圾邮件的威胁，这可能会成为压垮搜索引擎的最后一根稻草。

　　谷歌最大的竞争对手微软的必应（Bing）仅占全球搜索市场的3%左右开云体育。许多其他初创公司的份额仅为1%，只能存活在自己的赛道上：Perplexity提供书面形式的问题答案，Kagi采用无广告的付费订阅模式，DuckDuckGo专注于保护数据隐私。

　　Doctorow表示，算法系统尤其容易受到这种影响，因为它们的工作原理对用户来说是不透明的，很容易被悄悄调整。

　　谁知道为什么你会在谷歌搜索结果、kaiyun开体育官方Instagram信息流或TikTok For You页面的顶部看到这些内容？是因为它被认为是最适合你的内容，还是因为平台认为它能带来最多的收入？

　　也许我们怀念互联网更人性化的时代，就像Reddit这样的庞大而混乱的论坛。在那里你可以得到别人诚实的意见，尽管它很奇怪，但不受模糊的品牌联想或附属链接的影响。

　　如果你问「我应该吃多少块石头？」，谷歌的AI可能会告诉你「根据加州大学伯克利分校地质学家的说法，建议每天至少吃一块小石头，kaiyun开体育官方因为石头中含有对消化健康很重要的矿物质和维生素。」

　　这些错误信息都是AI从浩瀚网络中学到的。吃石头来自讽刺网站洋葱报的一篇文章，而胶水披萨的想法是11年前Reddit上的一篇帖子。

　　ChatGPT和AI Overviews预示的新方向是，我们不再自己寻找答案，而是得到一个单一的、据称是平衡的答案，这个答案已经被算法预先咀嚼过。

　　「总结或搜索的简化，对整个社会来说是一件坏事，重要的是从搜索、从你自己信任的或新的来源获得一系列不同的观点，练习批判性思维并形成自己的观点。」