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kaiyun登录入口登录免费网站推广网站优化岗位职责优化工行咸阳分行加大力度推进
kaiyun登录入口登录为不断充实营业网点营销服务力量,切实提升网点服务能力,11月以来,工行咸阳分行稳步分批在辖区内集中组织开展营业网点岗位职责优化工作。
认真落实总、省行关于营业网点岗位职责优化精神,加强组织协调,成立由相关部室组成的联合实施工作小组,明确部室职责,任务落实到人。以总行业务运营改革专区培训课程为基础,结合省行实施方案,在辖区网点开展培训和送教上门,让网点人员读懂本次岗位集中优化工作的目的、意义和内容,详解网点遇到的实际问题,确保优化顺利实施。以人员梳理、数据分析、网点试点和风险把控为基础,稳步分批实施,在试点网点基础上,稳妥有序赋予非管户个人客户经理智能服务现场核验权限,强化转岗人员主机等系统中的角色管控,压降权限异常人员数量,先后分五个批次完成优化和人员集中释放,数十名客服经理转岗为客户经理,做到网点人员到位,业务无缝衔接kaiyun登录入口登录。依托运营系统,强化日常监测kaiyun登录入口登录,及时清理网点异常权限人员。通过网点岗位职责优化,网点服务流程更加规范,获客能力、分流能力有效提升,营销力量得到充实,外拓营销实现常态化。(李福平 闫宁)